Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Technomaton s.r.o., se sídlem v Praze, IČO: [bude doplněno], zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Poskytovatel“), a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) při užívání služby AI-Native Entry Framework™ (dále jen „Služba“).

Služba je SaaS platforma pro správu AI compliance, zahrnující dokumentaci, školení zaměstnanců a nástroje pro soulad s GDPR, AI Act, NIS2 a dalšími předpisy EU.

2. Definice

• Služba – webová aplikace AI-Native Entry Framework včetně všech jejích součástí (dokumentace, školení, šablony, nástroje).
• Zákazník – právnická nebo fyzická osoba podnikající, která si objednala přístup ke Službě.
• Uživatel – fyzická osoba, která Službu užívá jménem Zákazníka.
• Obsah – veškeré materiály, šablony, dokumenty a školící materiály poskytované v rámci Služby.
• Objednávka – závazný požadavek Zákazníka na poskytování Služby.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem je uzavřena okamžikem dokončení objednávky a uhrazení ceny za vybraný tarifní plán. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v odůvodněných případech, zejména při podezření na zneužití Služby.

4. Cena a platební podmínky

Služba je poskytována ve třech tarifních plánech:

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH. Platba je jednorázová. Přístup ke Službě je aktivován po přijetí platby na účet Poskytovatele. Poskytovatel vystaví daňový doklad (fakturu) do 15 dnů od přijetí platby.

5. Licenční podmínky

Obsah Služby je chráněný autorským právem a je licencován pod různými licencemi v závislosti na typu obsahu:

• Framework dokumentace – licencována pod CC BY-NC-SA 4.0. Zákazník může obsah využívat pro interní účely, nesmí jej komerčně šířit bez souhlasu Poskytovatele.
• Otevřené šablony – licencovány pod CC BY-SA 4.0. Zákazník je může volně upravovat a šířit při zachování uvedení autora.
• Softwarové komponenty – licencovány pod Apache 2.0.

Zákazník není oprávněn obsah Služby dál prodávat, sublicencovat ani zpřístupňovat třetím stranám nad rámec povolených licenčních podmínek.

6. Práva a povinnosti stran

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytnout přístup ke Službě v souladu s vybraným tarifním plánem.
• Udržovat Službu v provozuschopném stavu s dostupností alespoň 99 % měsíčně.
• Aktualizovat obsah Služby v reakci na změny regulačního prostředí.
• Chránit osobní údaje Zákazníků v souladu s GDPR.

Zákazník se zavazuje:

• Využívat Službu v souladu s těmito Podmínkami a platnou legislativou.
• Nesdílet přístupové údaje s neoprávněnými osobami.
• Nepokoušet se o neoprávněný přístup k systémům Poskytovatele.
• Nepoužívat Službu k činnostem porušujícím právní předpisy.

7. Reklamace a odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo reklamovat vady Služby do 14 dnů od jejich zjištění, a to písemně na e-mailovou adresu info@technomaton.eu. Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Zákazník, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Toto právo neuplatní, pokud Zákazník před uplynutím této lhůty využil Službu v podstatném rozsahu.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

Zpracovávané údaje zahrnují identifikační a kontaktní údaje, fakturační údaje a údaje o využívání Služby. Zákazník má právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost svých údajů.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Zákazník, který je spotřebitelem, se může se svými stížnostmi obrátit rovněž na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Webová stránka ČOI: www.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně změnit. O každé změně bude Zákazník informován e-mailem nebo prostřednictvím Služby nejméně 30 dnů předem. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět.

Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, neplatnost takového ustanovení nemá vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 3. 2026.